綴箱 プライバシーポリシー

「綴箱(つづりばこ)」(以下「本サービス」)は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に最大限の努力を払います。本プライバシーポリシーは、本サービスにおける個人情報および利用者情報の取り扱いについて説明します。

1. 収集する情報

本サービスは、サービスの提供および改善のため、以下の情報を収集します。

1-1. ユーザーが直接提供する情報

• メールアドレス:アカウント認証のため
• パスワード:暗号化された形でのみ保存します(本サービス運営者は復号できません)
• 執筆コンテンツ:本文、設定資料(キャラクター、世界観、用語、プロット、相関関係)
• AI への入力内容:テンプレ生成・矛盾チェック・AI 感想等の利用時に送信される本文・設定資料
• ご意見・不具合報告の内容:アプリ内のご意見箱から送信された本文、種類、送信時のアプリバージョン・端末の種類・ご利用プラン(サービス改善および不具合対応のため)

1-2. 自動的に収集する情報

• 機能の利用状況:最初の画面で選んだ項目、設定資料の画面・検索・書き出しなど、どの機能を開いたかの種類と日時、端末の種類、アプリのバージョン(サービス改善のため。本文や設定資料の内容、検索した文字は含みません)
• AI 機能の利用履歴:利用回数、利用日時、利用機能名、利用した作品・話(月次上限管理と、作品ごとの使用記録の表示のため)
• 作品の文字数の記録:作品ごとの日ごとの文字数の合計(目標の進み具合を表示するため。本文の内容は含みません)
• AI 応答のトークン消費量:課金管理および費用分析のため
• デバイス情報:OS バージョン、アプリバージョン(クラッシュレポートのため、収集時のみ)
• エラーログ:不具合発生時のデバッグのため(個人を特定する情報は含めません)

1-3. 課金関連情報

• 購入トランザクション ID:Apple App Store / Google Play から提供される識別子
• 購入製品 ID、購入日時、有効期限:サブスクリプション状態の管理のため
• Web 版(カード決済)の契約情報:決済代行会社(Stripe)が発行するお客様 ID・契約 ID、契約中のプラン、契約の状態、次回更新日、解約予定の有無
• 本サービスは、クレジットカード番号や決済の詳細を直接受け取りません。App Store でのお支払いは Apple が、Web 版でのお支払いは Stripe が直接管理します。本サービスがカード番号を受け取ったり保存したりすることはありません。

2. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的でのみ利用します。

1. 本サービスの提供:エディタ機能、AI 生成機能、クラウド同期、矛盾チェック、AI 感想等の各種機能の提供
2. アカウント認証および本人確認
3. プラン別の機能制限の適用(月次上限の管理)
4. サブスクリプション状態の管理および課金処理
5. 不具合の調査・修正、サービス品質の向上
6. 重要なお知らせの送信(サービス内容の変更等)

3. 第三者への提供および委託

本サービスは、以下の信頼できる第三者サービスを利用してサービスを提供しています。これらの第三者は、それぞれのプライバシーポリシーに従い、必要な範囲でユーザー情報を取り扱います。

委託先	役割	取り扱う情報
Supabase Inc.	データベースおよびストレージ(米国/AWSアジア太平洋リージョン)	アカウント情報、執筆コンテンツ、設定資料、利用履歴
Anthropic, PBC	AI 機能(Claude)の提供	AI 機能利用時に送信される本文・設定資料
Apple Inc.	App Store 配信、サブスクリプション課金、Server-to-Server 通知	購入情報、デバイス情報
Stripe, Inc.	Web 版の決済代行(カード決済、サブスクリプション管理、請求書の発行)	メールアドレス、ユーザー ID、カード情報(Stripe のページで直接入力され、本サービスは受け取りません)、決済履歴
Google LLC	Google Play 配信(将来対応予定)、Google Fonts(縦書きフォント)	配信時のデバイス情報、フォント取得時のアクセスログ

これらの第三者以外への個人情報の提供は、法令に基づく場合または利用者の同意がある場合を除き、行いません。

4. データの保管および国外移転について

本サービスのデータは、Supabase のサーバー(主にアジア太平洋地域)に保管されます。AI 機能の利用時、本文等のデータは Anthropic の米国サーバーへ送信され処理されます。

ユーザーは、本サービスを利用することにより、当該国外移転に同意したものとみなされます。

5. データの保存期間

• アカウントが有効な間:利用継続のため保持
• アカウント削除後:30日以内に削除(バックアップからは90日以内に削除)
• 法令により保存が義務付けられる情報:法定保存期間に従って保持

6. ユーザーの権利

ユーザーは、以下の権利を有します。

• 閲覧請求:自分の情報がどのように保持されているかの確認
• 訂正請求:情報の修正
• 削除請求(忘れられる権利):アカウント削除によりすべての個人データを削除可能
• データポータビリティ:執筆コンテンツのエクスポート

これらの請求は、本ポリシー末尾の連絡先までご連絡ください。

7. アカウントおよびデータの削除方法

アプリ内の「アカウント削除」機能、または下記連絡先へのメールにより、アカウントおよび関連するすべての個人データの削除を要求できます。削除後、一部のバックアップに最大90日間データが残る場合がありますが、その期間内に完全削除されます。

8. クッキー・トラッキングの利用

本サービスは、サービスの動作に必要な技術的なセッションクッキーのみを使用し、広告目的のトラッキングやサードパーティクッキーは使用しません。

9. 子どもの個人情報

本サービスは、13歳未満の児童を対象としていません。13歳未満の方は本サービスを利用しないでください。13歳未満であることが判明した場合、速やかにアカウントを削除します。

10. AI 生成コンテンツについて

本サービスの AI 機能は、ユーザーが入力した内容を基に Claude(Anthropic 社)に問い合わせて生成結果を取得します。

• ユーザーが AI 機能に送信した内容は、本サービスの機能提供のためにのみ使用されます
• Anthropic 社は、API 経由で受け取ったデータを、自社モデルの学習に使用しないことを公表しています(Anthropic API のプライバシーポリシーをご確認ください)
• AI が生成した内容の著作権・利用権については、利用規約をご参照ください

11. セキュリティ

本サービスは、以下のセキュリティ対策を講じています。

• 通信は HTTPS/TLS で暗号化
• パスワードはハッシュ化して保存(復号不可)
• データベースへのアクセスは Row Level Security により制御
• サブスクリプションレシートは Apple/Google の署名検証を実施
• Web 版の決済に関する通知は Stripe の署名を検証してから処理

ただし、インターネットを介した通信および電子的保存において完全な安全性を保証することはできません。

12. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令の変更やサービスの改修に伴い、適宜変更される可能性があります。重要な変更がある場合は、アプリ内通知または最終更新日の更新によりお知らせします。

13. ブラウザ拡張機能「縦書きプレビュー ルビ・傍点チェック - 綴箱」について

当社が提供するブラウザ拡張機能「縦書きプレビュー ルビ・傍点チェック - 綴箱」(以下「本拡張機能」)は、綴箱アプリとは独立して動作し、上記 1〜7 で定める情報の収集は行いません。

• 本拡張機能は、入力された本文と設定(文字の大きさ・1行の字数、原稿の形式、表紙に入れる作品タイトル・ペンネームなど)を、ご利用中のブラウザの中にのみ保存します
• これらの情報を、当社のサーバーを含む外部へ送信することはありません。当社が収集・利用したり、第三者へ提供したりすることもありません
• アカウント登録は不要です。アクセス解析・広告・外部のプログラムは使用していません
• 保存された本文は、本拡張機能の画面にある「消す」ボタン、または本拡張機能の削除によって消去されます
• 本拡張機能の画面内にある綴箱公式サイトへのリンクを押した場合は、公式サイトに移動します(本文が送られることはありません)

14. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 運営者: 綴箱 開発チーム(合同会社Leaf Craft)
• 連絡先メール: info@leaf-craft.com
• 対応時間: 平日(週末・祝日を除く)、原則 7日以内に返信